春运首日:“轻松”成为青藏铁路春运新感受

中新网西宁1月21日电 (李隽)“本年春运,西宁站预计发送旅客90万人次,我们准备很充沛,相信本年会让旅客感觉比较轻松。”21日,青藏铁路公司西宁站副站长张强在承受记者采访时如是说。


当日,2019春运正式启幕,青藏铁路公司也开启了148万旅客的发送大潮。期间,西宁、德令哈、格尔木、拉萨各站通过添加售票窗口、加强售票厅导购效劳、增建主动取售票厅等方式便利旅客购取票,同时增开进站验证安检通道、开辟特殊旅客进站专用通道、开放进站口人脸辨认闸机和候车换乘反向闸机等方式疏通进出站通道,为每一位参加者安全回家提供效劳。

图为自愿者为旅客进行取票效劳。 李隽 摄

在西宁站,人脸辨认进站体系、主动刷票进站闸机、自助无人售票机、支付宝在线支付……处处都透着科技“范儿”。


青藏铁路公司客货管理部客运管理室主任李葭介绍,本年预计青藏铁路公司将在春运期间发送旅客148万人次。为了保障旅客安全、温馨、有序出行,青藏公司采纳五种售票渠道向旅客发送车票,同时全公司管内投入了97台自助的售票设备,便利旅客可以自助的购取票。“在进站验证环节,本年新投入27台实名制刷脸验证闸机,这样旅客持身份证刷脸,顺次进站,提高旅客进站功率。”李葭说。

在自助取售票大厅,55岁的陈金才慌了神:“让他人帮忙在网上买了去门源的票,怎么在机器上取票,我不会取啊。”合理陈金才着急的时分,青年自愿者来到他身旁,教他取票。“现在车站效劳好,有专人教我们这些乡村人用这些高科技机器,又便利又快,真是轻松多了。”陈金才说。

“在拉萨站,我们招募了60名青藏铁路公司内部的职工作为藏汉双语自愿者为藏族旅客提供效劳。”青藏铁路青年自愿者组织负责人李志敏介绍,在春运期间,在西宁、德令哈、格尔木、拉萨各站的售票厅、候车室、自助取票厅等人流密布的区域,150名青藏铁路青年自愿者帮白叟和孕妈妈提重物、抱小孩,为农民工做购取票、中转换乘导游。


据悉,本年春运从1月21日起至3月1日完毕,总计40天。西宁车站结合现有客流特点分析,春运期间,预计发送旅客90万人次,日均2.2万人次。

张强表明,作为西北区域仅有一个具备到发的普速和高速列车在同一车站进行‘零间隔’换乘的混合式车站。西宁站在原有的各项便民利民措施的基础上,推出重点旅客预定效劳卡、安全温馨提示卡、心馨交流卡的‘春运三卡’效劳,协助旅客在春运大潮中,轻松、快捷进站上车。(完)

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